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Mobirise



CALLCENTER

Plataforma completa para Call Center, integrado com ligações ilimitadas. Você escolhe a quantidade de agentes e supervisores que melhor atende a sua necessidade, seu call center fala a vontade, em ligações ilimitadas para qualquer operadora, seja para fixo ou celular para todo o Brasil, sem pagar mais nada pelo serviço, e o mais incrível, o plano é pré-pago e não tem fidelidade, comece agora, é só clicar em contratar e pronto, após a confirmação do pagamento você recebe um e-mail com a ativação da sua conta, e é só começar a falar.

TUDO EM SUAS MÃOS

CONECTADO

AGENTE / SUPERVISOR

AGENTE / SUPERVISOR

Crie quantos agentes e supervisores forem necessários para sua operação, personalize como quiser.

FORMULÁRIOS

FORMULÁRIOS

Crie formulários para que seus agentes colha informações de seus clientes quando em ligação.

CALLCENTER ATIVO

CALLCENTER ATIVO

Carregue uma lista de contatos e ative a discadora automática assim seus agentes não perde tempo discando e sua produção aumenta.

CALLCENTER RECEPTIVO

CALLCENTER RECEPTIVO


Receba suas ligações de forma amigável e responsiva, direcione seus clientes para o melhor atendimento.

MONITORAMENTO

MONITORAMENTO


Monitore seus agentes em tempo real, verificando status do agente, ligações de entrada e saída, tempo médio de conversação, pausas e atividades.

RELATÓRIOS

RELATÓRIOS


Tenha toda a produção de seu callcenter em suas mãos, saiba quantas ligações originou, recebeu, quantos clientes entraram não foram atendidos, o tempo médio de conversação, produtividade de seus agentes.

FACILIDADES CALLCENTER

CONECTANDO SEU CALCENTER

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CALLCENTER

* Discador preditivo;
* Suporte para Do-Not-Call List;
* Suporte para entrada e saída de campanhas;
* Os formulários podem ser associados a uma campanha e concebida através de um assistente Web;
* O "Script" pode ser associado a uma campanha;
* Console de Agentes;
* Suporte para vários tipos de pausas;
* Relatórios avançados.
* IVR (atendimento automático).

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GERAL

Ligações ---------------------------------- ilimitada para Fixo e Celular
Tipo -------------------------------------------- Local e DDD
Cobertura ----------------------------------- Todas as operadoras
Plataforma Call Center ----------------- Sim
Suporte ---------------------------------- Completo
Acesso ao Portal ---------------------- Completo
Relatório de Ligações --------------- Sim
Gravar Ligações ----------------------- Sim*
Recebe Ligações ---------------------- Sim* (adquirindo um número virtual, 0800 ou 4004)
*Serviço cobrado a parte, favor consultar valor.

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